Публичная оферта (Договор об оказании услуг)

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Сатыбалдина Жомарта Олжабековича (ИИН 670121300086), далее — «Исполнитель», заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом, далее — «Пользователь».

В соответствии со статьями 395 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (заключением договора) считается совершение Пользователем действий по регистрации на сайте crystal.adgicx.com и/или оплата услуг.

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный на сайте crystal.adgicx.com и в мобильном приложении ADGICX Crystal.
• Услуги — услуги голосовой связи и синхронного голосового перевода, оказываемые через Сервис.
• Баланс — предоплаченные денежные средства Пользователя, учитываемые в Сервисе и списываемые по мере оказания платных Услуг.
• Тарификация — списание платы за платные Услуги по установленным тарифам.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к следующим Услугам Сервиса:

• «Звонок» — голосовой вызов на электронный почтовый адрес и голосовая связь между пользователями. Предоставляется бесплатно.
• «Переводчик» — синхронный голосовой перевод речи в ходе звонка (участники говорят на разных языках и слышат друг друга каждый на своём языке). Предоставляется на платной основе с поминутной тарификацией.

3. Порядок оказания услуг

• Для пользования Услугами Пользователь проходит регистрацию: вход через аккаунт Google либо подтверждение электронного почтового адреса.
• Платные Услуги оказываются при наличии положительного Баланса. Пользователь пополняет Баланс банковской картой.
• Плата за услугу «Переводчик» списывается с Баланса поминутно в режиме реального времени в течение сеанса перевода. При исчерпании Баланса сеанс перевода не начинается либо завершается.
• Услуги оказываются в электронной форме, дистанционно, в момент обращения Пользователя (мгновенно). Территория оказания — Республика Казахстан и другие страны мира.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

• Услуга «Звонок» — бесплатно.
• Услуга «Переводчик» — 52 (пятьдесят два) тенге за одну минуту перевода.
• Все цены указаны в тенге (₸). НДС не облагается — Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость.
• Оплата производится банковскими картами Visa, Mastercard, Union Pay через систему интернет-эквайринга Halyk ePay АО «Народный Банк Казахстана».
• Моментом оплаты считается зачисление средств на Баланс Пользователя. Пользователю доступна история операций и остаток Баланса.

5. Безопасность платежей

• Обработка платежей осуществляется на стороне АО «Народный Банк Казахстана» с применением технологии 3D Secure и стандартов безопасности международных платёжных систем.
• Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя. Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице Банка.
• Соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS (SSL/TLS).

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: обеспечивать работу Сервиса; корректно тарифицировать платные Услуги; обеспечивать защиту персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; не использовать Сервис в противоправных целях; оплачивать платные Услуги.

Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при нарушении Пользователем условий настоящей оферты или законодательства Республики Казахстан.

7. Возврат денежных средств

Порядок возврата неиспользованного Баланса и возврата средств при сбое в оказании Услуги определяется отдельным документом — «Порядок возврата денежных средств», являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Персональные данные

Сбор и обработка персональных данных Пользователя осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Аудио звонков передаётся напрямую между участниками и Исполнителем не прослушивается и не сохраняется.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, сбоями сетей связи и оборудования Пользователя.

10. Срок действия и изменения

Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу crystal.adgicx.com/oferta.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Сатыбалдин Жомарт Олжабекович
ИИН: 670121300086
Юридический адрес: г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Утепова, 21-27
Фактический адрес: г. Алматы, Наурызбайский район, мкр. Тастыбулак, ул. Жандосова, 1а, кв. 2
E-mail: zhomart@adgicx.com · Сайт: adgicx.com